계정 삭제 요청
이 페이지는 로켓런을 제공하는 EYXONLABS의 계정 삭제 요청 방법과 관련 데이터 처리 방침을 안내합니다.
아래 절차에 따라 계정 및 계정과 연결된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 계정 삭제 요청 방법
방법 A — 앱에서 직접 삭제
- 앱 이름 앱을 실행합니다.
- 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제로 이동합니다.
- 안내 내용을 확인한 뒤 계정 삭제 요청을 선택합니다.
- 본인 확인 절차가 있는 경우 안내에 따라 인증을 완료합니다.
방법 B — 이메일로 삭제 요청
앱에서 직접 삭제할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 가입한 계정을 확인할 수 있는 정보(예: 가입 이메일)를 함께 작성해 주세요.
삭제 요청 이메일:
[email protected]
2. 계정 삭제 시 삭제되는 데이터
계정 삭제가 완료되면 다음과 같이 계정에 연결된 데이터가 삭제됩니다.
- 계정 식별 정보: 이메일 주소, 닉네임, 프로필 정보 등
- 앱 이용 중 사용자가 생성하거나 저장한 콘텐츠
- 계정에 연결된 설정 및 서비스 이용 기록
- 기타 계정 운영을 위해 저장된 개인정보
3. 보관될 수 있는 데이터 및 보관 기간
관련 법령 준수, 부정 이용 방지, 분쟁 처리 등 정당한 사유가 있는 경우 일부 정보는 아래 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.
| 데이터 유형 | 보관 사유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계정 삭제 요청 및 처리 기록 | 삭제 요청 이력 확인 및 분쟁 대응 | 삭제 완료 후 30일 |
| 법령상 보관이 필요한 거래·결제 정보 | 관련 법령 준수 | 해당 법령에서 정한 기간 |
| 부정 이용 방지를 위한 최소 식별 정보 | 서비스 악용 및 부정 가입 방지 | 최대 90일 |
실제 서비스에서 보관하지 않는 항목은 삭제하고, 법률 또는 내부 정책상 실제 보관 기간에 맞게 위 내용을 반드시 수정하세요.
4. 처리 기간 및 유의사항
- 삭제 요청은 본인 확인 후 처리됩니다.
- 삭제가 완료되면 계정 및 삭제 대상 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 백업 시스템의 데이터는 백업 주기에 따라 일정 기간 후 완전히 삭제될 수 있습니다.
- 법적으로 보관 의무가 있는 정보는 해당 보관 기간이 종료된 후 삭제됩니다.